コールセンターシステム主な機能
会社への着信があると、ガイダンスが流すと同時に、事前設定した携帯に一斉転送します。着信・不在着信情報をメールで通知、応対記録を全員で共有できます。発信時には個人携帯番号が隠され、会社の電話番号を表示することで、個人のプライバシーを十分保護した上で、個人の携帯でコールセンターレベルの電話応対が実現します。
NTT光電話と連動
提案１：お客様の番号で発着信可
在宅のまま、携帯から、会社電話番号の受信、発信。
必要な機材：スマートルーターCHIMAKIをお客様の事務所に設置。
検証済み光電話ルーター：PR-400NE （他のNTT光電話ルーターは、仕様共通の部分が多く、利用できる可能が高い）
提案２：着信のお客様の番号、発信は０５０番号
機器の設置工事はありません。
転送機能を有するすべて電話に対応。